Guide vendeur
Tout ce qu'il faut savoir pour créer, gérer et développer votre boutique sur Occamarket.
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Créer sa boutique
Configurez votre profil vendeur : logo, description, informations légales et coordonnées de contact.
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Ajouter ses produits
Créez vos fiches produits une à une depuis votre espace vendeur : titre, description, prix, stock, images.
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Importer un catalogue CSV/XML
Gagnez du temps en important plusieurs centaines de références en une seule fois via un fichier CSV ou un flux XML.
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Gérer les commandes
Suivez vos commandes reçues, préparez vos expéditions et mettez à jour le statut de suivi colis.
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Gérer les retours
Comprenez la procédure de retour, les délais légaux et comment traiter un remboursement.
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Optimiser ses fiches produits
Nos conseils pour rédiger des titres et descriptions efficaces, choisir de bonnes photos et améliorer votre taux de conversion.
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Comprendre les commissions
Le détail du calcul des commissions par catégorie et la fréquence de vos reversements.
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Contacter le support marchand
Besoin d'aide ? Retrouvez les moyens de contacter notre équipe support dédiée aux vendeurs.
Vous ne trouvez pas de réponse ?
Notre équipe support marchand est là pour vous aider avec toute question spécifique à votre boutique.
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